积极履行社会责任 构建诚信和谐品牌
河北金牛药业科技有限公司
河北金牛药业科技有限公司始于1616年,源于乾隆御笔亲题的“金牛张铺”,经过400余年的历史沉积。逐步发展成为占地170亩,资产总额3.6亿元,拥有栓剂、散剂、颗粒剂、硬胶囊剂、片剂、糖浆剂、酒剂、口服液、酊剂、丸剂等10个剂型57个品种,集生物医药研发、中西药兼制、中药材种植销售、医药公司、药店、物流为一体的现代化企业。产品涵盖呼吸系统、消化系统、妇科用药、儿科系列等OTC市场多个领域,在销售市场上具有一定的优势。
通过不断的努力,拥有省级中药眼科用药技术创新中心、省级研发机构、市级工业设计中心,先后荣获 “中华老字号”、“国家级非物质文化遗产保护项目”、 “高新技术企业”、“中国驰名商标”、“河北省专精特新中小企业”、“信用优良企业”、“消费维权先进单位”、“重合同守信用消费者推荐单位”、“AAA级信用企业”、“河北省科技型中小企业”、“河北省中小企业名牌产品”、“河北省优秀民营企业”、“河北省诚信企业”、“河北省管理创新示范企业”、“河北省工人先锋号” 等80余项荣誉。
多年来,企业切实履行着社会责任,一直在做富有社会责任感的企业,把服务社会、造福人类作为企业精神,把发展经济和履行社会责任有机统一起来,把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为,把企业社会责任作为提高竞争力的基础,赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下:
一、转变思想观念,积极构建社会责任体系
围绕发展中医药产业、弘扬老字号品牌、将企业做大做强,离不开企业诚信体系的建设。树立诚信就是企业的生命,诚信就是无声的推销员,要求全员对产品技术、质量精益求精,坚持基本的良心准则,以消费者的生命安全和利益为准绳,将诚信做为立企之本,对消费者讲诚信,对社会讲诚信,为社会提供安全可靠的药品才是企业最大的社会价值。
二、大力发展经济,缓解就业压力
公司现有职工205人,其中各类专业技术人员40余人。在全国28个省市组建了1000余人的营销团队。通过不断的技术、产品、管理、服务和营销模式的创新,按照生产、营销、研发、综合管理、财务运营五大板块建立了现代企业运营管理体系,实现了公司的快速发展。支撑了当地的部分医药产业经济,解决了部分人员就业压力,减少了社会治安的不稳定因素,尽到了企业的社会责任。
三、强化科学管理,注重保护环境
公司于2004年首次通过了GMP认证,严格按照《中华人民共和国药品管理法》、《药品生产质量管理规范》及时进行认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面进行了保护,更多地体现了企业的社会责任。以让用户满意为宗旨,确保产品一次交验合格率为100%,确保用户满意率为98%以上,确保用户回访答复满意率为98%以上.近五年来公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何质量、环境投诉等,进一步提升了药品的质量和绿色化生产。
完善了计量管理体系,不断提高产品质量,加大市场开发力度,公司于2002年通过计量合格确认,在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上,特别是定量包装器具,周检率、周检合格率达100%。
公司开展了清洁生产和节能降耗的活动,2023年实现产值1.4亿元,产品总能耗为1363.29吨标准煤,万元工业总产值综合能耗为0.09吨标煤/万元。2023年电、天然气分别消耗301.1万千瓦时、66.1万立方米,药品产量为4086.1吨,产品能耗为0.33吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平,加大了污染的治理力度,提高了职工的节能降耗意识,实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。
四、以人为本,关心职工
公司一贯奉行“以人为本”的管理理念,使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一,塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%,为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种及住房公积金,定期组织职工进行体检,保障了职工的合法权益。
一个企业的作风是企业文化的显性表现,2013年在企业内部成立了“金牛爱心基金会”,及时把每一份爱心送给最需要关怀的员工,把每一分钱用在最需要资助的地方,为有困难员工的正常生活提供更有效的帮助,并为有小额贷款需求的员工提供免息三年的帮助。
公司投入大量财力、物力,为广大职工提供了学习和娱乐的良好环境;不断改善员工食宿、工作条件;积极组织员工参加文艺演出、体育比赛、知识竞赛、拓展训练、各种培训等,发放员工生日福利、节日福利,创建了职工托儿所,爱心妈妈小屋,为临时无人看管的儿童提供了活动场所,解决职工的后顾之忧。对有困难员工及家庭积极主动援助,如:车间员工佟红婴患乳腺癌,巨额的医疗费使本来不富裕的家庭不堪重负。公司党支部、工会号召全体职工自发捐款4.07万元,帮助其渡过难关。发扬了金牛人“一方有难,八方支援”的优良传统,展示出了集体的温暖和企业的责任感,使企业形成了团结奋进,共创辉煌的良好局面。
五、热衷投身社会公益事业,发挥企业社会责任
2011年在保定慈善协会组织的金秋助学活动中捐助了五个贫困学生圆了大学梦。在定州市邢邑村建设文明生态村、定州市大道观街修路、汶川大地震、雅安地震、涞源水灾等第一时间向灾区捐款、捐物、捐助药品以解他们的燃眉之急。连续七年参加定州市工会组织的“职工互助一日捐”活动。2020年新冠疫情发生后,通过定州市红十字会向武汉红十字会捐赠板蓝根颗粒、泻白糖浆、喉痛灵颗粒等价值101.4万元的药品,用实际行动支援了武汉。同时组织员工捐款52650元用于定州当地疫情防控工作。为答谢定州人民多年厚爱,疫情期间在定州区域内销售的产品实行零利润销售。在特殊时期,公司党支部书记郝秋实明确要求金牛人要在大是大非、危难时刻做到“四个保证”:保证价格不上涨,保证供应不减产,保证质量不降低,保证服务不打折。2021年在国庆节期间向庞村镇护路村民捐赠板蓝根颗粒、梅苏颗粒等产品。2022年在疫情防控任务艰巨的情况下,向各乡镇捐赠复方氨酚那敏颗粒、板蓝根颗粒、泻白糖浆、治咳枇杷露、医用口罩、84消毒液、一次性手套等防疫物资折合人民币共计40万元。为助力乡村振兴,向子位镇寺底村捐赠了2万元的路灯,照亮百姓乡村路。2023年助力定州市马拉松1万元现金和价值1.5万元的藿香正气水。在涿州遭遇洪灾后,捐赠了价值63.6万元的藿香正气水、消炎退热颗粒、痢特敏颗粒。12月份向甘肃地震灾区捐赠9.1万元的药品。
六、加强企业诚信建设,落实企业社会责任
公司在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设,创新诚信管理模式,制定诚信建设目标,建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息,使信用管理的基础工作得到加强。同时,公司还认真对待企业的税管工作,努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税,为公司赢得较高的商业信誉和更多商机,公司连年被评为“守合同重信用企业",“诚信企业”等荣誉称号。
公司严格执行国家有关的法规政策,对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则,通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情,从保护消费者的利益出发,始终与市场价格保持平衡一致,决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本,有力地维护了公司的声誉和形象。
七、企业社会责任在落实过程中需要解决的问题
企业作为社会群体中的一员,必然对这个社会承担着一定的责任,企业尽到了社会责任,就会促进社会的发展,反过来更好的推动企业自身的发展,将自觉履行社会责任作为企业的一种追求,为更好的发挥公司的社会责任感奠定基础,在落实中,我们尚需做到以下几点:
一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高;对社会公益事业的关注和投入力度有待加大。
二、内部员工关系如何更加和谐,分配更加合理,实现员工绩效考核制度的公平,更好发挥公司技术型人才的积极性等问题,应进一步研究。
三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高,产品销售渠道向纵深扩展。
二0二四年四月八日